Dopo gli aggiornamenti, sia Empire che Napoleon non si avviano !!!

Carissimi amici,
è un po' di tempo che cerco soluzioni e finalmente ho trovato voi che spero riuscirete a ricondurmi sulla strada maestra poiché devo risolvere questo problema che io definirei di "avvio" dei giochi sia di Empire che di Napoleon. Questo è avvenuto all'inizio di Luglio dopo aver effettuato un aggiornamento a Napoleon. Dopo quell'aggiornamento sia Napoleon che Empire non si avviano più. Per un po' di tempo ho notato che il disegno dell'icona ufficiale di Napoleon (per intenderci il cappello di Napoleone con la bandiera della Francia dietro) non era addirittura configurato.
Ora il problema è il seguente:
quando premo per avviare i giochi, si avviano le rispettive schermate principali, quella dove vi è il titolo del gioco scritto grande, con tutte le informazioni con il quale è stato prodotto... ma dopo un po' il gioco si blocca e mi rimanda alla pagina del desktop del pc. In più per quanto riguarda Napoleon segnala una sorta di "crash" che ho copiato e che qui vi riporto...

Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: Napoleon.exe
Versione applicazione: 1.3.0.0
Timestamp applicazione: 4da83034
Nome modulo con errori: Napoleon.exe
Versione modulo con errori: 1.3.0.0
Timestamp modulo con errori: 4da83034
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 00085adc
Versione SO: 6.0.6001.2.1.0.768.2
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 76fa
Ulteriori informazioni 2: 4fd95119057a4b2819b8dbf25202b620
Ulteriori informazioni 3: 2a42
Ulteriori informazioni 4: bf00a55be72ad7060f84a479dcff7737

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Utilizzo il seguente pc:
Window Vista Home Basic
Service Pack 1

Produttore: Acer
Modello: Extensa 5230
Classificazione: 3,5 indice prestazioni Windows
Processore: Genuine Intel(R) CPU 575 @ 2.00 GHz 2.00 GHz
Memoria RAM: 2 GB
Tipo di Sistema: Sistema operativo a 32 bit

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In allegato vi posto il dixdiag.

Vi ringrazio anticipatamente per quanto farete per me. Mi scuso se ho sbagliato qualche passaggio nella compilazione di questo supporto di aiuto. Resto in attesa di una vostra risposta.

Ciao e benvenuto.

Dovresti provare a disinstallare e reinstallare il gioco.

Oppure verificare l'integrità della cache del gioco (steam, libreria, clik destro sul gioco, proprietà, file locali).

Il tuo pc, il comparto grafico in particolare, non mi sembrano all'altezza dei giochi. Avevi già avuto problemi di crash? Sei sicuro che il mancato avvio vada ricondotto all'aggiornamento steam?

Ciao MattacchioneWeb, grazie del benvenuto.

Ho provato a verificare l'integrità del gioco e dopo averlo effettuato mi dice la seguente frase "1 file non sono stati convalidati e verranno acquisiti nuovamente".
Nel passato avevo un problema di crash durante qualche battaglia che durava a lungo o se mettevo a dura prova il pc, ma mai avevo avuti problemi nell'avvio sino all'ultimo aggiornamento steam.

A questo punto se tu me lo consigli, provo a disinstallare e reinstallare il gioco. Che dici, quale procedura seguo per disinstallare bene il gioco/i?

P.S.: Potrei disinstallare uno dei due giochi solamente oppure tu mi consigli di disinstallarli entrambi per sicurezza.

Grazie dei tuoi utili consigli e a tutti quelli che cortesemente si vogliono cimentare ad aiutarmi.
Soffro a non giocare a Napoleon... sigh!

Se ti dice così vuol dire che gli risulta qualche file mancante e quindi devi ripristinare il gioco. Ovvero reinstallarlo.

Fai una cosa, disinstalla e reinstalla tutti e due per sicurezza.

Ma giochi su un portatile?

Ok, seguo il tuo consiglio e ti faccio sapere.

Sì, gioco su di un portatile.

Niente da fare, amico mio, anche dopo aver proceduto alla reinstallazione il gioco non ne vuole sapere di partire.

Siamo tale e quale a prima. Non so veramente più cosa fare... Se non mi arrendo sul campo di battaglia, non mi posso arrendere di fronte al crash di un gioco...

Federico(2011), 05/09/2011 00.17:

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Niente da fare, amico mio, anche dopo aver proceduto alla reinstallazione il gioco non ne vuole sapere di partire.

Siamo tale e quale a prima. Non so veramente più cosa fare... Se non mi arrendo sul campo di battaglia, non mi posso arrendere di fronte al crash di un gioco...

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questo è certo

allora è possibile che tu debba eliminare tutto ma proprio tutto prima di reinstallare utilizzando c cleaner e andando a caccia delle cartelle rimaste

prova a reistallare solo empire e vedi se parte

Va bene, seguirò il tuo consiglio. E ti farò sapere non appena sono pronto!
Bye e grazie dell'assistenza (oramai) quotidiana che mi date. Bye a tutti!!!

Federico(2011), 05/09/2011 00.17:

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Niente da fare, amico mio, anche dopo aver proceduto alla reinstallazione il gioco non ne vuole sapere di partire.

Siamo tale e quale a prima. Non so veramente più cosa fare... Se non mi arrendo sul campo di battaglia, non mi posso arrendere di fronte al crash di un gioco...

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Extrema ratio in questi casi è resettare il sistema (formattarlo) e ricominciare tutto daccapo...

So che può sembrare brutale ma in molti casi può risolvere il problema.

Ragazzi fermi tutti! Problema risolto: grazie ai vostri utili suggerimenti è avvenuto questo. Disinstallazione completa anche di Steam, ho reinstallato Steam e i giochi. Poi li ho aggiornati ed ora come se non fosse successo nulla partono che è una bellezza!!!

Grazie a tutti! Evviva! Sono tornato al seguito del mio Imperatore Napoleone! Buone battaglie, amici!

e meno male!
siamo tutti piu contenti