Secondo me è il classico problema di schermo blu risolvibile con aggiornamenti di driver o bios.
Se ho capito bene il tuo pc è questo
bizsupport1.austin.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&taskId=120&prodSeriesId=4269972&prodTypeId=12454&objectID=c... Confermi?
Se sì, la scheda madre montata è questa
h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=it&dlc=it&cc=it&docname=c02049276&product=4184... Purtroppo, come sempre, il sito di HP è il peggiore in cui cercare driver. Hanno il brutto vizio di pubblicare i driver forniti al momento dell'uscita del prodotto e di non dare poi i successivi aggiornamenti. L'altro problema è che si fanno fare le schede madri appositamente per i loro pc, ed essendo delle schede fatte ad hoc, fuori serie, il produttore della scheda non dà aggiornamenti. Infatti la tua scheda madre è una MS-7613 fatta dalla MSI appositamente per HP e sul sito di MSI non esiste alcun driver per questa scheda madre. Andiamo bene! Purtroppo succede sempre così ogni volta che un possessore di computer desktop HP chiede aiuto sul forum.
Per la scheda video il problema si può risolvere perché AMD pubblica sempre driver aggiornati. Basta andare qui
sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/downloads.aspx e scaricare l'ultimo driver per Windows 7 64-bit.
Ma come fare per i driver audio? Potrebbero essere loro la causa del problema. Sono andato sul sito di Realtek, perché hai il classico audio integrato Realtek High Definition Audio. La casa avvisa che sul suo sito pubblica dei driver che però sono generici e dice che è meglio scaricarli dal sito del produttore della scheda madre per avere driver perfettamente compatibili. E torniamo al punto di partenza, perché né MSI né HP danno niente di più recente rispetto a quello che già hai. Se vuoi provare comunque, il tentativo non può fare male, vai qui
www.realtek.com.tw/downloads/ seleziona High Definition Audio, clicca sulla casella per accettare e poi scaricati il driver per 7 64-bit. Se con questo driver non risolvi, puoi sempre tornare a quello originale del tuo computer che trovi qui
h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-86271-1&lc=it&dlc=it&cc=it&os=4063&product=4296861&... Tentar non nuoce.
Ovviamente abbiamo gli stessi problemi se vogliamo aggiornare i driver del chipset, del controller Sata o se vogliamo aggiornare il Bios. HP non fornisce niente di aggiornato e MSI non ha nulla per quella scheda. Spero che tu possa risolvere aggiornando il driver audio perché non so proprio dove sbattere la testa. Mannaggia ad HP!