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Problemi con Steam

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    teseo39
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    00 11/02/2010 14:22
    Beh, anzitutto ciao a tutti, non dico complimenti per il forum, perche' gia' lo sapete....;-)
    Premesso che spero di aver postato nella sezione giusta, vi illustro il mio problema:
    dopo lunghissimi tentennamenti, ho deciso di comprare Empire TW, purtroppo in confezione de lux, perche' non sono riuscito a trovare la confezione base........
    Vado ad installarlo, e tutto ok, attivo Steam e tutto ok, mi vengono fatti gli aggiornamenti ed attivo le unita' omaggio......
    Poi, mi viene la malsana idea di comprare il pacchetto comprensivo delle unita' speciali e di una campagna aggiuntiva (adesso non ricordo il nome, non sono davanti al mio pc), quello da 11,00 €, per capirci...
    Pago con Paypal, transazione ok, ricavo una mail da Paypal (non da Steam), si apre una mascherina che mi comunica che posso scaricare il prodotto, ma.............dove diavolo è finito il maledetto pacchetto, e come si fa a scaricarlo?
    Per quanto abbia smanettato per un'ora abbondante, proprio non sono riuscito a trovarlo, ed intanto presumo che Steam mi abbia ciulato i miei euro.....:-(
    Immagino che dovrei scrivere a Steam ma, visto che non parlo inglese, la vedo dura, quindi........
    qualcuno di voi mi puo' aiutare, o spiegare?
    Grazie a chi mi vorra' rispondere, scusate per il messaggio lungo...
    Ciao
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    MBUSCA582
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    00 11/02/2010 16:23
    Re:
    teseo39, 11/02/2010 14.22:

    Beh, anzitutto ciao a tutti, non dico complimenti per il forum, perche' gia' lo sapete....;-)
    Premesso che spero di aver postato nella sezione giusta, vi illustro il mio problema:
    dopo lunghissimi tentennamenti, ho deciso di comprare Empire TW, purtroppo in confezione de lux, perche' non sono riuscito a trovare la confezione base........
    Vado ad installarlo, e tutto ok, attivo Steam e tutto ok, mi vengono fatti gli aggiornamenti ed attivo le unita' omaggio......
    Poi, mi viene la malsana idea di comprare il pacchetto comprensivo delle unita' speciali e di una campagna aggiuntiva (adesso non ricordo il nome, non sono davanti al mio pc), quello da 11,00 €, per capirci...
    Pago con Paypal, transazione ok, ricavo una mail da Paypal (non da Steam), si apre una mascherina che mi comunica che posso scaricare il prodotto, ma.............dove diavolo è finito il maledetto pacchetto, e come si fa a scaricarlo?
    Per quanto abbia smanettato per un'ora abbondante, proprio non sono riuscito a trovarlo, ed intanto presumo che Steam mi abbia ciulato i miei euro.....:-(
    Immagino che dovrei scrivere a Steam ma, visto che non parlo inglese, la vedo dura, quindi........
    qualcuno di voi mi puo' aiutare, o spiegare?
    Grazie a chi mi vorra' rispondere, scusate per il messaggio lungo...
    Ciao




    Ciao,
    non devi fare nulla, ti basta aprire la tua piattaforma di steam, e vedrai che il tuo gioco si aggiorna automaticamente scaricando quanto hai comprato. Poi lo lanci (sempre da steam) e sarà tutto a posto.
    [SM=g7792]
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    RickyRoss
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    Centurio
    00 11/02/2010 17:30
    spostata in fabbro dove si cercano di risolvere i problemi del gioco e di steam.

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    Sirius 21
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    Praefectus Legionis
    Deus ex machina
    00 12/02/2010 07:23
    E ma prima devi attivare il prodotto. Steam dovrebbe averti fornito un codice di attivazione, esattamente come quello che hai usato per attivare le unità Special Forces della tua edizione speciale di Empire. Quando si compra un contenuto scaricabile per Empire funziona così: paghi, ti inviano la mail col codice (ma lo vedi anche al termine della transazione), vai in Steam --> I miei giochi e clicchi sul titolo di Empire. A quel punto in basso dovresti vedere l'opzione "attiva un prodotto su Steam", clicca lì e inserisci il codice per sbloccare le unità.


    Guarda quest'immagine come riferimento.




    [Modificato da Sirius 21 12/02/2010 07:24]
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    MBUSCA582
    Post: 176
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    00 12/02/2010 09:32
    Sirius,
    io ho comprato le elite units orientali ed ho solo aperto Steam.
    Il gioco si è aggiornato automaticamente senza dover attivare nulla.
    Non è che ti confondi con la procedura che si usa quando acquisti un nuovo gioco completo? [SM=g8268]
    [Modificato da MBUSCA582 12/02/2010 09:34]
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    teseo39
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    00 15/02/2010 18:49
    Scusate il ritardo nel rispondere..........
    Anzitutto vi ringrazio per l'aiuto, ho visto che ETW si è aggiornato da solo, senza inserire codici.......
    Tra l'altro, non ho neanche ricevuto la mail di conferma...:-(
    Grazie a tutti, a presto
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    lizard7185
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    00 21/02/2010 11:31
    se ti riferisci alla campagna "Sentiero di Guerra " (l'espansione per intenderci), la trovi direttamente quando apri il gioco e inizi una nuova campagna. In ogni caso, da steam, clicca col tasto destro su ETW, vai a Proprietà e apri la scheda DLC. Dovrebbe risultare lì...fammi sapere se ti è d'aiuto :)

    ciao!
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    Claudio II
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    00 22/02/2010 17:08
    Approfitto di questo topic per esporre un mio problema...

    La prima installazione di ETW l'ho fatta sul portatile, ho creato l'account e tutto è filato liscio.
    Ad un certo punto ho voluto disinstallarlo dal portatile per metterlo nel PC fisso e qui c'è il dramma.Ho provato a disattivare l'account di Steam e mi hanno mandato una mail alla casella di posta elettronica che avevo usato per registrarmi.Questa casella l'ho eliminata poco fa, non sapendo che fosse collegata all'account Steam.

    Ho provato a disinstallare Steam ed ETW manualmente, ed in qualche modo ci sono riuscito.

    Ho provato ad installare sul PC fisso Steam, ho creato un altro account Steam, ho digitato il codice del gioco sul manuale e mi viene scritto che il codice è già attivo per un'altro account, immagino quello che ho provato ad eliminare.
    Esiste un modo per rimediare a questa grossa cavolata?

    Vi ringrazio in anticipo!!
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    Sirius 21
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    Praefectus Legionis
    Deus ex machina
    00 22/02/2010 19:35
    Il gioco ormai è legato all'account con cui lo hai installato la prima volta. Che io sappia, Steam non consente di variare account.