Rome total war 2 crash nel multi giocatore

buona sera. da qualche giorno rome 2 mi crasha ogni volta che provo ad entrare in una partita multi giocatore,se provo a fare da host e anche quando provo ad avviare una partita personalizzata.il crash avviene quando provo ad entrare in partita (prima di scegliere le truppe) mentre fa il caricamento,si blocca e poi esce un messaggio che dice rome total war 2 ha smesso di funzionare. ho già contattato l'assistenza e mi ha detto di fare la convalida dei file e mi dice file convalidati.la cosa strana,almeno per me, è che la campagna e le battaglie storiche funzionano bene. il computer è aggiornato cosi come i vari driver ...se servono più informazioni chiedete pure. Grazie