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shogun 2 si blocca

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    00 28/03/2012 15:15
    Con Shogun 2, ma qualche volta anche con Napoleon ed Empire, il gioco si blocca, la schermata rimane "frizzata" e il mouse non si muove più. Devo uscire forzando il computer, lo schermo diventa nero e solo dopo un po' il pc si riavvia. Il gioco a quel punto deve essere riavviato ex novo. La cosa è antipatica in quanto bisogna salvare a ogni turno la campagna se non si vuol perdere nulla o quasi perché il problema avviene improvvisamente (può accadere dopo cinque minuti come quindici o anche mezz'ora...). Qualcuno può cortesemente aiutarmi a risolvere questo problema? Grazie




    Testo nascosto - clicca qui


    EDIT: Ho nascosto il DxDiag in spoiler perché è più pratico consultare la pagina così. Sirius 21
    [Modificato da Sirius 21 28/03/2012 15:24]
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    Sirius 21
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    00 28/03/2012 15:31
    Ciao carissimo, come ti dicevo al telefono, ho la sensazione che i driver audio debbano essere aggiornati. Quelli che hai sono del 2010. Se non ne trovi di più recenti sul sito del produttore della scheda madre, puoi usare quelli generici di Realtek. Vai su realtek.com (Link: www.realtek.com.tw/downloads/ ) e seleziona "high definition audio". Nella schermata seguente accetta e prosegui. A questo punto scarica il dirver chiamato "32bits Vista, Windows7 Driver only (Executable file)" e installalo.
    Un'altra cosa che suggerisco è di verificare che DirectX sia effettivamente in ordine, installando l'intero pacchetto che sovrascrive qualsiasi versione che tu abbia con l'ultima e più aggiornata. Lo trovi qui www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en...

    P.s. quando dici "solo dopo un po' il pc si riavvia" intendi dire che riesci a rientrare in windows col CTRL ALT CANC giusto? Il Pc non si è riavviato nel senso di un reset, ho capito bene? Tu rimani sempre nella possibilità di controllare il PC quando il gioco si blocca e fai CTRL ALT CANC?
    [Modificato da Sirius 21 28/03/2012 15:32]
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    00 28/03/2012 15:44
    Grazie intanto Sirius dei suggerimenti. Proverò stasera a fare gli aggiornamenti che consigli. Ora non mi è possibile. Ci risentiremo poi e ti saprò dire come vanno le cose. Ciao scusa la fretta...
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    00 30/03/2012 23:50
    Caro Sirius, ho fatto gli aggiornamenti consigliati: gli ultimi driver generici audio Realtek; ho scaricato i driver del pacchetto microsoft per DirectX; ho controllato i driver della scheda madre, chipset e bios. Il problema però si verifica lo stesso, anche se usando DirectX 9 avviene meno, molto meno rispetto a DirectX 11. Quando il gioco si blocca, come ti dicevo, la schermata rimane "frizzata" e anche il mouse è bloccato (l'audio però continuo a sentirlo). A quel punto per rientrare in windows devo cliccare CTRL ALT CANC. Il computer non si sblocca subito, devo ripetere l'operazione più volte, lo schermo diventa frattanto nero e solo dopo un po' il pc si riavvia. Quindi appare la schermata iniziale con un messaggio in cui è scritto che si è verificato un problema e il gioco non è più disponibile...
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    00 31/03/2012 00:13
    Cosa intendi con "il pc si riavvia"? Nel senso che si resetta e si riaccende mostrando la schermata iniziale del bios, oppure nel senso che riprendi il controllo di Windows e riesci ad arrivare al desktop?

    Cosa dice di preciso il messaggio di errore che spunta? Non è che fa riferimento all'esaurimento della memoria video?
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    00 31/03/2012 02:23
    Sì, riprendo il controllo di Windows e riesco ad arrivare al desktop. Intanto compare il messaggio Total War: Shogun 2 ha smesso di funzionare. Windows, si è verificato un problema che impedisce il funzionamento corretto del programma. Se è disponibile una soluzione, verrà chiuso il programma e inviata una notifica automatica. In Appdate, cartella Utente, apro la sottocartella Local e trovo un riferimento in CrashDumps, ma non so di cosa si tratti...
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    Sirius 21
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    00 31/03/2012 10:43
    Vedo solo adesso che hai degli altoparlanti e un microfono Bluetooth. Che cos'è? Una cuffia? Qualunque cosa sia, ha driver del 2007 dunque assolutamente da aggiornare. Vedi se c'è qualcosa nel sito del produttore.
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    00 31/03/2012 13:17
    Non è una cuffia, non uso cuffie. E non uso neppure il microfono. Credo si tratti del cellulare collegato al pc. Comunque, proverò ad aggiornare i driver. Grazie della segnalazione.
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    00 02/04/2012 12:11
    Il cellulare non è collegato quando giochi, giusto? Se non lo è, allora non preoccuparti di quei driver. Se invece era collegato quando giocavi e ti è successo il problema, scollegalo e gioca di nuovo.

    Se hai fatto l'aggiornamento dei driver audio Realtek, fai un nuovo rapporto DxDiag e mettilo qui, così vediamo di capirci qualcosa.

    Consiglio anche:
    - scarica e installa l'ultimo driver Catalyst (disinstalla prima il vecchio, dal pannello di controllo)
    - scarica e installa .Net Framework 4
    - scarica e installa l'ultima versione di Flash Player (se possiedi più di un browser, scaricalo per ogni driver che possiedi)
    - pulisci il registro di sistema con CCleaner.
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    00 03/04/2012 14:55
    Ho cercato di fare gli ulteriori aggiornamenti che suggerisci, Spero di esserci riusciti, non sono un campione di informatica... Ed ecco il dxdiag nuovo.
    Testo nascosto - clicca qui
    [Modificato da Sirius 21 03/04/2012 15:41]
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    00 03/04/2012 15:45
    Dove hai preso i driver audio? Prima il avevi del 2010, ora li hai del 2011, dunque non sono ancora i più recenti. Dovresti aggiornarli.

    È molto importante che verifichi l'aggiornamento di Flash Player. Apri explorer, e vai su get.adobe.com/it/flashplayer/ e se c'è da scaricare l'ultima versione, fallo e installala. Se possiedi altri browser (Chrome, Safari, Firefox) ripeti l'operazione con ciascuno di essi. Riavvia il pc dopo averli aggiornati. Anche se non possiedi altri browser, aggiorna comunque la versione per browser differenti da Explorer, perché è quella usata da Steam. Link get.adobe.com/it/flashplayer/otherversions/
    [Modificato da Sirius 21 04/04/2012 15:03]
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    00 14/04/2012 14:58
    Torno in questo topic per suggerire un'altra idea. Leggendo sui forum inglesi, ho notato che alcuni che hanno simili problemi dicono che giocando in modalità DirectX 9 succede di meno. Puoi provare a giocare con DX9 e vedere come si comporta il gioco?
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    00 15/04/2012 00:21
    Caro Sirius, non sono riuscito a risolvere il problema. Comunque sì, effettivamente in modalità DirectX 9 Shogun 2 si blocca con meno frequenza. Il fatto sconsolante però è che ora ho installato Empire, dopo aver prima eliminato steam (comprese le cartelle in AppDate)e riattivato ex novo, ma il gioco va in crash in singlepayer, specie nella campagna, meno nelle battaglie (cosa che un tempo non capitava). Francamente non so che fare... Ciao e grazie dell'interessamento.
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    Sirius 21
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    00 16/04/2012 15:39
    Rileggendo il topic, noto che il tuo problema non è limitato a TWS2, ma affligge anche ETW e NTW. A questo punto, visto che non è di un solo gioco, penso che ci sia qualcosa che li influenza tutti. Quel qualcosa potrebbe essere il sistema operativo a 32-bit.

    È noto fin dall'uscita di ETW che questi giochi possono soffrire di un problema nella gestione della RAM sui sistemi a 32-bit. Succede perché in questi sistemi operativi lo spazio di memoria virtuale predefinito per l'utente all'avvio del sistema è di 2 Gigabyte. Ciò indipendentemente dalla quantità di RAM montata fisicamente nel PC. Questo spazio di memoria virtuale può essere facilmente riempito se si hanno schede video con molta RAM, driver particolari che richiedono più spazio, software che si avviano all'accensione e che ne occupano molto. La cosa varia da un computer all'altro, quindi ci può essere un computer con sistema operativo a 32-bit su cui gli ultimi giochi TW hanno questo problema e altri con lo stesso sistema in cui invece non succede. Dipende dall'hardware e dal software. Tutto ciò non riguarda in alcun modo i sistemi a 64-bit, perché lì non c'è questo limite.

    In questo caso, si può risolvere la cosa con una piccola modifica da fare a Windows attraverso il prompt dei comandi. Si tratta solo di aprirlo e inserire un comando che aumenta lo spazio di memoria virtuale a 2,5 Gigabyte, sufficienti a evitare il problema. Io ovviamente non posso sapere con certezza se questo è il tuo caso e se questo risolverà il problema, ma si potrebbe provare a farlo, anche perché è facilmente reversibile. Puoi leggere questo articolo che spiega tutto sul TWC www.twcenter.net/forums/showthread.php?t=238484 Io comunque ho sintetizzato la questione sopra.

    1 - Ciò che bisogna fare su Vista e 7 a 32-bit è:
    * Aprire il menu Start. Andare su Accessori. Localizzare il collegamento al prompt dei comandi e metterci sopra il cursore del mouse. Cliccare col destro e selezionare "esegui come amministratore".
    * Comparirà il prompt dei comandi e ci si dovrà scrivere ESATTAMENTE questo: bcdedit /set increaseuserva 2500
    * Premere Invio
    * Assicurarsi che appaia il messaggio che conferma che l'operazione è stata eseguita. Per verificare, si può scrivere nel prompt dei comandi semplicemente bcdedit e premere Invio per vedere il valore modificato.
    * Chiudere il prompt. Abbiamo appena detto a Windows di aumentare lo spazio di memoria virtuale a 2500MB (cioè 2,5 GB). Non c'è bisogno di aumentarlo maggiormente perché sarebbe inutile.
    * Riavviare il sistema affinché i cambiamenti abbiano effetto.

    Ora il gioco dovrebbe funzionare senza problemi. Ovviamente ciò funziona solo se effettivamente la causa del problema era quella della memoria virtuale. Comunque, se così non fosse, è una cosa che non può dare problemi ai giochi.

    2 - Per annullare le modifiche e tornare allo stato precedente di Windows 7 o Vista:
    * Aprire il prompt dei comandi come amministratore, come spiegato prima e scrivere bcdedit /deletevalue increaseuserva e ciò riporterà tutto come prima
    * Riavviare per rendere efficace la modifica.

    Se non ti senti capace di fare queste operazioni, comunque molto semplici, rivolgiti a un tecnico esperto.

    La procedura per Windows XP è differente ed è spiegata nel topic del TWC che ho linkato prima.

    Ribadisco che i possessori di sistemi operativi a 64-bit non devono fare nulla di tutto ciò perché non sono affetti dal problema.


    NOTA: se dopo la modifica spiegata al punto 1 il computer non dovesse avviarsi correttamente, riavviarlo e premere F8 prima del caricamento di Windows per entrare in modalità provvisoria. Eseguire dunque la procedura del punto 2 per annullare le modifiche. Riavviare in modalità normale.
    [Modificato da Sirius 21 16/04/2012 15:46]
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    Sirius 21
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    Praefectus Legionis
    Deus ex machina
    00 25/04/2012 22:30
    Aggiungo due cose che potrebbero essere utili.

    Verifica se hai un plugin (estensione) chiamato Incredibar nei tuoi browser. Eventualmente rimuovilo. Spiegazioni qui al punto 2 forums.totalwar.com/showthread.php/37608-Shogun-2-Splash-Screen-Crash-Fix(For-Those-Who-Have-Incredibar-Malware)?highlight=in...

    Inoltre, mi sai dire che tipo di alimentatore hai nel PC? Marca? Quanti watt?
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    augecogitare
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    Miles
    00 08/08/2012 14:44
    Re:
    Sirius 21, 16/04/2012 15.39:
    Rileggendo il topic, noto che il tuo problema non è limitato a TWS2, ma affligge anche ETW e NTW. A questo punto, visto che non è di un solo gioco, penso che ci sia qualcosa che li influenza tutti. Quel qualcosa potrebbe essere il sistema operativo a 32-bit.
    ..................................


    Tutto ciò non riguarda in alcun modo i sistemi a 64-bit, perché lì non c'è questo limite.

    ...................................

    Ribadisco che i possessori di sistemi operativi a 64-bit non devono fare nulla di tutto ciò perché non sono affetti dal problema.


    ...............................................

    Ma se pur avendo un sistema a 64 bit se la cosa succedesse comunque quale potrebbe essere il problema? [SM=x1617499]

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    Augusto.Carducci
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    Fabbro del forum
    00 10/08/2012 08:50
    dxdiag please
    ----------------------------------------
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    augecogitare
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    00 10/08/2012 13:07
    Re:
    Augusto.Carducci, 10/08/2012 08.50:
    dxdiag please
    che parte del dxdiag ti devo invare. Questa è una prima parte spero ti possa essere utile
    System Information
    ------------------
    Time of this report: 8/10/2012, 13:07:09
    Machine name: WALTER-PC
    Operating System: Windows 7 Ultimate 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.120503-2030)
    Language: Italian (Regional Setting: Italian)
    System Manufacturer: System manufacturer
    System Model: System Product Name
    BIOS: BIOS Date: 04/10/12 17:55:22 Ver: 11.04
    Processor: Intel(R) Core(TM) i7-3930K CPU @ 3.20GHz (12 CPUs), ~3.2GHz
    Memory: 6144MB RAM
    Available OS Memory: 6122MB RAM
    Page File: 2346MB used, 9894MB available
    Windows Dir: C:\Windows
    DirectX Version: DirectX 11
    DX Setup Parameters: Not found
    User DPI Setting: Using System DPI
    System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
    DWM DPI Scaling: Disabled
    DxDiag Version: 6.01.7601.17514 64bit Unicode

    Display Devices
    ---------------
    Card name: ASUS HD7970 Series
    Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
    Chip type: ATI display adapter (0x6798)
    DAC type: Internal DAC(400MHz)
    Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_6798&SUBSYS_04441043&REV_00
    Display Memory: 1757 MB
    Dedicated Memory: 3049 MB
    Shared Memory: 2804 MB
    Current Mode: 1680 x 1050 (32 bit) (60Hz)
    Monitor Name: Monitor generico Plug and Play
    Monitor Model: VW222
    Monitor Id: ACI22A2
    Native Mode: 1680 x 1050(p) (59.954Hz)
    Output Type: DVI
    Driver Name: aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,aticfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64.dll
    Driver File Version: 8.17.0010.1114 (English)
    Driver Version: 8.921.5.0
    DDI Version: 11
    Driver Model: WDDM 1.1
    Driver Attributes: Final Retail
    Driver Date/Size: 12/29/2011 04:44:54, 933888 bytes
    WHQL Logo'd: Yes
    WHQL Date Stamp:
    Device Identifier: {D7B71EE2-24D8-11CF-A977-4E24BEC2C535}
    Vendor ID: 0x1002
    Device ID: 0x6798
    SubSys ID: 0x04441043
    Revision ID: 0x0000
    Driver Strong Name: oem43.inf:ATI.Mfg.NTamd64.6.1:ati2mtag_R575:8.921.5.0:pci\ven_1002&dev_6798
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    {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
    D3D9 Overlay: Not Supported
    DXVA-HD: Not Supported
    DDraw Status: Enabled
    D3D Status: Enabled
    AGP Status: Enabled

    Grazie ancora per ogni eventuale aiuto

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    Miles
    00 10/08/2012 22:28
    sono in attesa di altre soluzioni
    Scusate ancora, pensavo di aver risolto ma al 59° turno si è frizzato di nuovo. Uffa.
    ho seguito questo consiglio "Stuck on Preparing to launch Shogun 2
    Go to the following directory:
    - C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\total war shogun 2\redist
    Here you will find these files:

    ---vcredist_x86_90.exe
    ---vcredist_x86.exe
    ---vcredist_x86-sp1.exe

    Install them in the above order, reboot, and play."
    Ha funzionato per 58 turni benissimo ma poi mi si è frizzato di nuovo. [SM=g8126]
    La cosa strana è che prima di aggiornare tutto il mio pc Shogun andava benissimo.
    VI SUPPLICO AIUTATEMI [SM=x1617499]
    [Modificato da augecogitare 11/08/2012 19:14]
    Simulare il disordine presume una perfetta disciplina, simulare paura .... il coraggio, simulare debolezza ....la forza
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    augecogitare
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    Miles
    00 11/08/2012 23:34
    Aiutoooooo
    Tutti gli altri giochi della serie TW funzionano. Ho anche sostituito la tastiera e mouse wireless con 2 analogiche normalissime.
    Niente da fare [SM=g8269]
    si frizza lo stesso e non capisco perché mi ha lasciato in pace per 59 turni prima di frizzarsi di nuovo. Non riesco a capire [SM=g8286]
    [Modificato da augecogitare 11/08/2012 23:35]
    Simulare il disordine presume una perfetta disciplina, simulare paura .... il coraggio, simulare debolezza ....la forza
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    augecogitare
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    Miles
    00 26/08/2012 11:26
    Re: Aiutoooooo
    augecogitare, 11/08/2012 23.34:
    Tutti gli altri giochi della serie TW funzionano. Ho anche sostituito la tastiera e mouse wireless con 2 analogiche normalissime.
    Niente da fare [SM=g8269]
    si frizza lo stesso e non capisco perché mi ha lasciato in pace per 59 turni prima di frizzarsi di nuovo. Non riesco a capire [SM=g8286]


    Per il momento penso di aver risolto optando per la directX9 e non la 11. Penso dipenda dalla scheda grafica che è un modello nuovo, per cui spero che presto usciranno dei driver aggiornati.
    Comunque il problema con Shogun 2 continua a sussistere. Spero che qualcuno legga questo messaggio [SM=g8355]
    ciao

    Simulare il disordine presume una perfetta disciplina, simulare paura .... il coraggio, simulare debolezza ....la forza
Fabbro
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