Napoleon total war

Salve a tutti scusate io continuo a installare e disinstallare napoleon con il disco inserito ogni volta non mi chiede il codice di attivazione nonostante questo lo installa con steam.
Quando avvio il gioco vi è la prima schermata iniziale dove il cursore del mouse cambia e diventa quello di napoleon e nel giro di qualche secondo si blocca il cursore dove lo avevo lasciato e il computer non risponde più a nessun comando. Così sono costretto a spegnere il computer con il tasto d'accensione.
Per piacere qualcuno sa come aiutarmi?

PS: fa la stessa identica cosa con la demo di Empire total war!