Problema: Sostituzione Agenti/Campioni/Dignitari

Ciao a tutti ragazzi, sono nuovo del forum, ho cercato di trovare risposte a questa domanda ma non ho trovato nulla.
Volevo sapere come si sostituiscono gli Agenti...nella casella "dettagli agente" oltre a poter vedere tutti i dettagli del proprio agente c'è una casella con scritto "Sostituisci". Sicuramente servirà per sostituire un agente o campione ma..come faccio a farlo? La casella è sempre non cliccabile diciamo..non capisco..quali condizioni servono per poterla cliccare? Ho provato a congedare diverse unità per vedere cosa succedeva ma non son mai riuscito a spuntare quella casella "sostituisci".
Se qualcuno fosse così gentile da darmi una mano gli sarei molto grato.

Grazie