account steam rubato??

Ok è il ventesimo forum in cui scrivo sto problema: comprai halflife2 (hl2 x gli amici) a prezzo pieno quando uscì anni fa, lo registrai e dopo tre ore interminabili di scompattamento da internet col 56k riuscii a giocarci.
Apparte dire che gli italiani non hanno l'accento rumeno, il problema è che dopo aver formattato sono andato a rimettere l'account su steam e non me lo riconosce più ho provato a fare recupero account tramite email ma dopo che ho inserito il codice dice che già in uso ho anche scritto alla halifax ma dopo venti messaggi mi hanno detto che non se ne occupano più se qualc'uno ha avuto lo stesso problema e lo ha risolto lo prego di aiutarmi!! grazie in anticipo

ma come?, capisco benissimo che sia un forum, ma nessuno mi sa aiutare??